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शीर्षक
Text copied to clipboard!स्टोर प्रशिक्षण समन्वयक
विवरण
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हम स्टोर प्रशिक्षण समन्वयक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे स्टोर कर्मचारियों के प्रशिक्षण कार्यक्रमों की योजना, समन्वय और कार्यान्वयन में सहायता कर सके। इस भूमिका में, आप यह सुनिश्चित करेंगे कि सभी स्टोर कर्मचारी आवश्यक कौशल और ज्ञान से लैस हों ताकि वे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर सकें और कंपनी के मानकों का पालन कर सकें।
स्टोर प्रशिक्षण समन्वयक के रूप में, आपकी जिम्मेदारी होगी कि आप प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करें, प्रशिक्षण मॉड्यूल विकसित करें, और प्रशिक्षण सत्रों का संचालन करें। इसके अतिरिक्त, आप प्रशिक्षण की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करेंगे और आवश्यकतानुसार सुधारात्मक कदम उठाएंगे। यह भूमिका उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो संगठित, संवाद-कुशल और नेतृत्व क्षमता से युक्त हैं।
आपको विभिन्न विभागों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि प्रशिक्षण कार्यक्रम कंपनी की रणनीतिक आवश्यकताओं के अनुरूप हों। इसके अलावा, आपको नए कर्मचारियों के ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में भी भाग लेना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि वे कंपनी की संस्कृति और प्रक्रियाओं को समझें।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपके पास प्रशिक्षण और विकास के क्षेत्र में अनुभव होना चाहिए, विशेष रूप से रिटेल वातावरण में। आपको प्रशिक्षण सामग्री तैयार करने, प्रस्तुत करने और मूल्यांकन करने में दक्ष होना चाहिए। इसके अलावा, आपको समय प्रबंधन, समस्या समाधान और टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता होनी चाहिए।
यदि आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण भूमिका की तलाश में हैं जहाँ आप कर्मचारियों के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकें, तो यह अवसर आपके लिए है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- स्टोर कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों की योजना बनाना और कार्यान्वयन करना
- प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करना और उपयुक्त मॉड्यूल तैयार करना
- नए कर्मचारियों के लिए ऑनबोर्डिंग सत्र आयोजित करना
- प्रशिक्षण सत्रों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना
- प्रशिक्षण सामग्री और संसाधनों का विकास और अद्यतन करना
- प्रशिक्षण रिकॉर्ड बनाए रखना और रिपोर्ट तैयार करना
- प्रशिक्षण बजट का प्रबंधन करना
- प्रशिक्षण से संबंधित फीडबैक एकत्र करना और सुधारात्मक कदम उठाना
- प्रबंधन और अन्य विभागों के साथ समन्वय करना
- कर्मचारियों को प्रेरित करना और उनके प्रदर्शन में सुधार लाना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री या समकक्ष योग्यता
- रिटेल या ग्राहक सेवा क्षेत्र में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव
- प्रशिक्षण और विकास में अनुभव होना आवश्यक
- उत्कृष्ट संप्रेषण और प्रस्तुति कौशल
- समय प्रबंधन और संगठनात्मक क्षमताएं
- MS Office और प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- स्वतंत्र रूप से कार्य करने की योग्यता
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- हिंदी और अंग्रेजी में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास प्रशिक्षण समन्वयक के रूप में पूर्व अनुभव है?
- आपने किस प्रकार के प्रशिक्षण मॉड्यूल विकसित किए हैं?
- आप प्रशिक्षण की प्रभावशीलता को कैसे मापते हैं?
- आपने किसी चुनौतीपूर्ण प्रशिक्षण स्थिति को कैसे संभाला?
- आप नए कर्मचारियों के ऑनबोर्डिंग को कैसे प्रबंधित करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आपका समय प्रबंधन दृष्टिकोण क्या है?
- आप किन प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं?
- आपने प्रशिक्षण बजट का प्रबंधन कैसे किया है?
- आप प्रशिक्षण फीडबैक को कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं?
